Natur genießen

Herzlich Willkommen im Ferienappartement Gisela

Sehr geehrte Feriengäste,
wir freuen uns, dass Sie sich für unser Ferienappartement in Bernau entschieden haben und begrüßen Sie recht herzlich bei uns.

Unser Ferienappartement ist komfortabel und liebevoll eingerichtet, so dass Sie sich wohlfühlen und Ihren Aufenthalt geniessen können.
Sollten Sie etwas vermissen oder wenn Sie Hilfe brauchen, wenden Sie sich unverzüglich an uns, wir helfen Ihnen gerne.
Alles was sich in der Ferienwohnung befindet steht Ihnen zur Verfügung. Wir bitten Sie jedoch mit der gesamten Einrichtung und dem Inventar sorgsam umzugehen.
Bettwäsche, Hand-und Geschirrtücher, Spül- und Reinigungsmittel sowie Müllbeutel sind im Mietpreis enthalten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt, Entspannung und gute Erholung.
Für Ihre Ausflüge haben wir Ihnen ausreichend Infomaterial bereit gelegt, außerdem geben wir Ihnen gerne persönlich Tipps für Ihre Unternehmungen.

Mit der Buchung des Ferienappartements erkennen Sie unsere AGB und Hausordnung an.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Familie Gisela und Siegfried Szkwarek

AGB/ HAUSORDNUNG

An- Abreise
Das Ferienappartement steht Ihnen am Anreisetag ab 14 Uhr zur Verfügung. Bitte teilen Sie uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit unbedingt einige Tage vor der Anreise mit. Die Wohnungsübergabe erfolgt nach individueller Absprache.
Am Abreisetag ist die Wohnung bis 10 Uhr besenrein frei zu machen. Räumen Sie das benutzte Geschirr wieder sauber in die Schränke ein, bitte ziehen Sie die Betten ab. Schmutzwäsche legen Sie bitte auf einen Haufen auf den Boden.

Bad
Um Kalkablagerungen zu vermeiden, ziehen Sie bitte die Fliesen in der Duschen nach dem Duschen ab. Bitte entsorgen Sie keine Hygieneprodukte, Essensreste oder änliches in der Toilette oder Dusche, nutzen Sie die dafür bereitgestellten Mülleimer.

Beschädigungen
Niemand beschädigt absichtlich Sachen, sollte Ihnen trotzdem etwas kaputt gehen, melden Sie dies uns unverzüglich, damit wir den Schaden nicht erst nach der Abreise feststellen.
Der Gast haftet für Beschädigungen in Höhe des Wiederbeschaffungswertes.

Bezahlung
Der komplette Mietpreis ist vor/ bei Bezug der Wohnung in bar oder vor der Anreise per Überweisung zu begleichen. Ihre Anzahlung wird selbstverständlich abgezogen.
Bei Bezug der Wohnung ist eine Kaution in Höhe von 100,00 Euro bar zu entrichten, Sie erhalten den Betrag in bar bei ordnungsgemäßem Verlassen/ Übergabe der Wohnung zurück.

Buchung
Buchungsanfragen richten Sie bitte per E-Mail über unser Buchungsanfrageformular an uns. Eine definitive Buchung muss immer schriftlich per Post oder E-Mail erfolgen.
Mit der Buchungsbestätigung kommt die Buchung zustande und ist bindend. Gleichzeitig akzeptieren Sie damit unsere AGB/ Hausordnung und Stornierungsbedingungen.

Endreinigung
Die Kosten der Endreinigung sind inbegriffen, basierend auf einem normalen Reinigungsaufwand.
Sollten bei der Abreise noch besonders starke Verschmutzungen vorhanden sein, werden wir diese nach Aufwand in Rechnung stellen, bzw. von der Kaution abziehen.

Haftung
Wir haften nicht für Wertgegenstände der Gäste. In der Wohnung befindet sich ein eingebauter Tresor.
Haustiere
Wir sind selbst Tierhalter und freuen uns über gut erzogene Hunde. Bitte haben Sie Verständnis dass Ihr vierbeiniger Liebling nicht auf Sofa, Bett oder Eckbank darf.

Kündigung
Bei mehrfachem Verstoß gegen die AGB/ Hausordnung kann der Vermieter den Mietvertrag einseitig kündigen und der Gast hat die Ferienwohnung unverzüglich zu verlassen. Einen Anspruch auf Rückerstattung des Mietpreises besteht in diesem Fall nicht.

Lüften
Bitte lüften Sie die Räume ausreichend.

Preisminderung
Bei einem kurzfristigen Ausfall von Einrichtungsgegenständen, der öffentlichen Versorgung oder durch höhere Gewalt besteh kein Anspruch auf Mietpreisminderung. Mängel sind sofort zu melden, spätere Reklamationen werden nicht angerechnet.

Rauchen
Unser Ferienappartement ist eine Nichtraucherwohnung. Auf dem Balkon dürfen Sie gerne rauchen. Beschädigungen wie Brandlöcher- oder flecken stellen wir in Rechnung.

Sorgfaltsplicht
Die Hauseingangstüre muss grundsätzlich geschlossen sein und beim Verlassen des Hauses per Schlüssel verschlossen werden.
Ebenso sind alle Fenster und die Balkontüre beim Verlassen der Wohnung zu schließen, bei Starkregen oder Sturm schließen Sie bitte die Rollläden um Schäden zu vermeiden.

Stornierungen
Sollten Sie Ihren Urlaub ungeplant absagen müssen, fallen folgende Stornogebühren an:
Rücktritt von der Buchung
-> bis 2 Monate - kostenfrei
-> bis 1 Monat - 50 %
-> bis 14 Tage - 80 %
-> bis 2 Tage / Anreisetag - 90 %
Erfolgt keine schriftliche oder mündliche Stornierung, stellen wir den kompletten Betrag in Rechnung.

Vorzeitige Abreise
Bei einer vorzeitigen Abreise wird keine Rückerstattung geleistet.

Stand AGB/ Hausordnung: Januar 2018



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